Должностная инструкция промоутера

Содержание

Инструкция промоутера-консультанта Общие положения – BTL_Должностная инструкция промоутера

1.1. Промоутер относится к категории обслуживающего персонала.

1.2. На должность промоутера принимается лицо, имеющее среднее профессиональное или неоконченное высшее образование, без требований к квалификации и прему работы.

1.3. Промоутер должен иметь располагающую внешность и обладать следующими качествами:

– коммуникабельность;

– ответственность;

– стрессоустойчивость;

– правильная речь и четкая дикция;

– хорошая память.

1.4. Промоутер подчиняется непосредственно супервайзеру, личному тренеру и координаторам промо проекта.

1.5. Во время отсутствия промоутера (болезнь) его обязанности возлагаются на другого промоутера, которого в рабочем порядке назначает координатор проекта.

2.1. Промоутер работает на промо-акциях, которые проводятся в магазинах и представляют собой информирование потенциальных покупателей о продуктах компании Acer, Packard Bell и общение с покупателем с целью убедить его приобрести продукты Acer, Packard Bell. 3.1. Промоутер обязан:

– информировать посетителей магазина о продуктах компании Acer, Packard Bell;

– стимулировать покупателя к покупке продуктов компании Acer, Packard Bell;

– привлекать посетителей к стенду с продукцией компании Acer, Packard Bell;

– вести учет проданных устройств Acer, Packard Bell;

– вести лист учета прихода/ухода с торговой точки

– создавать и поддерживать благоприятное отношение посетителей и работников магазина к компании Acer, Packard Bell;

– сообщать супервайзеру, тренеру или представителю агентства БТЛ Ритейл о своем отсутствии на рабочем месте не менее чем за два дня (звонок на телефон и дублирование на почту письменным сообщением с указанием причины отсутствия на рабочем месте).

– проверять свою электронную почту ежедневно!

– обязательно наличие Skype и Adobe Reader!

3.2. Промоутеру запрещается:

– работать без униформы, в грязной или мятой одежде;

– опаздывать, начинать работу позже установленного срока;

– курить, принимать пищу, жевать жевательную резинку, разговаривать по мобильному телефону

на рабочем месте;

– покидать рабочее место в рабочие часы;

– разговаривать на посторонние темы с другими промоутерами и покупателями;

– общаться с промоутерами других торговых марок.

За опоздание на рабочее место до 15 минут – штраф 2000 руб.

Четверг/пятница для магазинов м.видео, белый ветер цифровой, media markt, метrо, кей – 4 часа с 15:45 до 20:05

Поделитесь с Вашими друзьями:

Page 3

За опоздание на рабочее место до 15 минут – штраф 2000 руб.

Четверг/пятница для магазинов м.видео, белый ветер цифровой, media markt, метrо, кей – 4 часа с 15:45 до 20:05

Поделитесь с Вашими друзьями:

Page 4

За опоздание на рабочее место до 15 минут – штраф 2000 руб.

За использование продукции и рекламных материалов не по назначению – 5 000 руб. за каждое нарушение.

За не соблюдение требований по внешнему виду:

1-ое нарушение – 1 500 руб.
Все последующие нарушения – лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

Курить, принимать пищу, жевать жевательную резинку, разговаривать

по-мобильному телефону на рабочем месте – 1 000 руб. за каждое нарушение.

За грубость, не цензурные выражения – лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

За намеренную порчу, утерю и хищение промо-материалов или имущества торговой точки – лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.
Промоутер несет ответственность, предусмотренную административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

За участие в других промоакциях – увольнение с проекта и лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

Курение в поле зрения потребителя, персонала магазина в униформе – увольнение с проекта лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

Отсутствие отчётов в установленный срок (каждый понедельник до 14-00 по московскому времени) – 500 руб. за каждое нарушение.
Повторное нарушение – Увольнение с проекта лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

Отсутствие связи в рабочие дни (мобильный телефон или e-mail) – 1 500 руб.

Опоздание или отсутствие на обучении (в том числе по Skype либо Вебинару) – 2 500 руб.
Повторное нарушение – Увольнение с проекта лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

Отсутствие заполненного листа посещения и бланка учёта личных продаж – 1 000руб.
за каждое нарушение или увольнение с проекта лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

За посторонние разговоры в присутствии покупателей – 1 000 руб.

Пыль на продукции, плохая выкладка, коробки на полках в грязном виде, нет ценника, отсутствие описания – 500 руб. за одну позицию.

Техника не настроена, не включена – 500 руб. за одну позицию.

Не подход к свободному потенциальному клиенту в течение 60 секунд при условии, что промоутер не занят. Штраф 1 000 руб.
за факт нарушения.

Не выставленная модель на витрину, при наличии её на складе – 1 000 руб. за одну позицию.

Отсутствие бейджа, закрытие надпись Acer, на поло – 500 руб.

Запах табачной продукции от промоутера 1 000 руб.

Запах алкогольной продукцией от промоутера 5 000 руб. или увольнение по решению руководства компании BTL и руководства компании Acer.

Не доведение запрашиваемой информации в установленные сроки до руководителя проекта и сотрудников компании Acer штраф 1 500р. Повторное нарушение – Увольнение с проекта лишение бонусной компенсации за отчетный период (это та сумма, которая накоплена на счете участника с момента получения компенсации за предыдущий месяц с сохранением окладной части) и увольнение с проекта без права восстановления.

При увольнении с проекта сотрудник обязан выслать фирменное поло на почтовый адрес: 196084 Санкт-Петербург, ул. Ломаная, д. 11, в течение трех дней с момента увольнения, в случае невыполнения данного требования будет удерживаться стоимость поло в размере 500 руб.

4.4. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, промоутер несет ответственность, предусмотренную административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Четверг/пятница для магазинов м.видео, белый ветер цифровой, media markt, метrо, кей – 4 часа с 15:45 до 20:05

Поделитесь с Вашими друзьями:

Page 5

5. График работы на акции
Четверг/Пятница для магазинов М.

, Белый Ветер Цифровой, Media Markt, МЕТRО, Кей – 4 часа с 15:45 до 20:05

Четверг/Пятница
16:00 -17:45	Рабочие часы
17:45 – 18:00	Перерыв
18:00 – 20:05	Рабочие часы
Суббота/Воскресенье для всех магазинов 9 часов с 11:45 до 21:05
Суббота/Воскресенье
12:00-16:15	Рабочие часы
16:15-17:00	Обед
17:00-18:30	Рабочие часы
18:30-18:45	Перерыв
18:45-21:05	Рабочие часы

С настоящей инструкцией ознакомлен.

Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте

___________ ______________________ ________________

(подпись) (расшифровка подписи) (дата)

За опоздание на рабочее место до 15 минут – штраф 2000 руб.

Поделитесь с Вашими друзьями:

Источник: //nashuch.ru/instrukciya-promoutera-konsuletanta-obshie-polojeniya.html

Должностная инструкция промоутера

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать

должностную инструкцию] [число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция промоутера [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, 4-е издание, дополненное (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37) и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Промоутер [наименование организации] относится к категории обслуживающего персонала и подчиняется непосредственно [менеджеру/супервайзеру] [наименование организации], а в случае его отсутствия – лицу, его замещающему.

1.2. На должность промоутера назначается лицо в возрасте от [значение] до [значение] лет, имеющее среднее профессиональное или неоконченное высшее образование, без требований к квалификации и стажу работы.

1.3. Промоутер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя [наименование организации].

1.4. Промоутер [наименование организации] должен обладать следующими качествами:

– развитые навыки общения;

– активность, инициативность;

– коммуникабельность;

– дисциплинированность;

– стрессоустойчивость;

– аккуратность, внимательность;

– обучаемость;

– приятная внешность.

1.5. В своей деятельности промоутер руководствуется:

– приказами (указаниями) руководителя [менеджера/супервайзера] и руководителя [наименование организации];

– настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

2.1. На промоутера [наименование организации] возлагаются следующие должностные обязанности:

– анонсировать потенциальных покупателей о проходящей рекламной акции;

– раздавать рекламные материалы (листовки, анкеты, брошюры);

– привлекать потенциальных покупателей в торговую точку для участия в акции;

– принимать исчерпывающие меры к побуждению совершения покупки рекламного товара;

– консультировать покупателей по продукции заказчика и о компании-производителе;

– демонстрировать товар заказчика;

– вести учет расхода промотируемой продукции;

– готовить отчеты о проделанной работе;

– строго соблюдать согласованный с [менеджером/супервайзером] график работ;

– создавать и поддерживать благоприятное отношение посетителей и работников магазина к рекламной акции, ее организаторам и компании-производителю;

– размещать и убирать рекламное оборудование;

– приходить на рабочее место за [значение] минут до начала работы, подготовить рабочее место;

– не допускать отклонения по установленной рабочей форме;

– соблюдать правила этикета, не курить на рабочем месте, не принимать пищу, не разговаривать на отвлеченные темы, не покидать рабочее место ранее установленного срока;

– сообщать [менеджеру/супервайзеру] о своем отсутствии на рабочем месте не менее чем за [значение] дня.

3. Права

3.1. Промоутер имеет право:

– получать от [менеджера/супервайзера] полную информацию о механике работы, рекламные материалы;

– взаимодействовать с функциональными подразделениями и должностными лицами организации по вопросам, входящим в его компетенцию;

– вносить на рассмотрение руководству организации предложения по улучшению деятельности по вопросам, находящимся в его компетенции;

– требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей, а также содействия в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;

– принимать решения в пределах своей компетенции.